ACCIAIERIE DI SICILIA

Garanzia ed affidabilità per la soddisfazione del cliente

Servizi

Il nostro obiettivo è il soddisfacimento delle esigenze ed aspettative dei nostri clienti, i quali possono fare costante affidamento su:

  • Disponibilità immediata di materiale in varie tipologie e diametri
  • Prontezza nell’evasione dell’ordine e puntualità di consegna
  • Velocità nel reperimento dei mezzi di trasporto
  • Elevata disponibilità e competenza della nostra rete di vendita
  • Assistenza continuativa da parte dell’ufficio commerciale, amministrativo e della qualità nella risoluzione dei problemi dopo l’acquisto
  • Un portale dove trovare il vostro archivio costantemente aggiornato (AREA RISERVATA).
    Il sito www.alfaacciai.it offre a tutti gli utenti le certificazioni e le schede tecniche di ogni prodotto della nostra ampia gamma, per il mercato nazionale ed estero, così come i certificati di sistema dei diversi siti produttivi, quali: Attestati di Qualificazione, Certificati ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Asserzione contenuto riciclato, Dichiarazioni Ambientali di prodotto.
    Entrando nella specifica AREA RISERVATA AI CLIENTI del nostro sito Internet, il cliente di Alfa Acciai e di Acciaierie di Sicilia può accedere ad un servizio personalizzato di documentazione, che gli consente di archiviare automaticamente, consultare e scaricare tutti i certificati di collaudo tipo 3.1 collegati alle singole forniture.
  • HELP DESK: ufficio tecnico in linea
    Il nostro patrimonio di esperienze al vostro servizio
    Tel. 030-2391345
    E-mail: helpdesk@alfaacciai.it
  • Per rafforzare ed ampliare il dialogo con la propria clientela e più in generale con gli operatori professionali dei settori ai quali si rivolge, Alfa Acciai ha creato un apposito Help Desk di carattere tecnico-informativo.

  • Copertura Responsabilità Civile Prodotti, disponibile presso l’ufficio commerciale.

 

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